POLITIQUE D'EXPÉDITION

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Zone de livraison

Nous livrons actuellement en FRANCE et en BELGIQUE.

Prestataire logistique & transporteur

Les commandes sont préparées et expédiées par un prestataire logistique utilisant principalement le transporteur suivant : LA POSTE, BPOST

Les articles sont expédiés depuis l'étranger (Chine).

Délais de traitement et d'expédition

Le délai moyen de préparation est de 1-3 jours ouvrables.

Une fois expédiée, la commande est généralement livrée sous 5 à 7 jours ouvrables.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes d'affluence ou des événements exceptionnels indépendants de notre volonté.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

• Offerts à partir de 50€ TTC d'achat.

• Facturés 6,90€ TTC en dessous de ce montant.

Frais de douane

Les articles étant expédiés depuis la Chine, des frais de douane peuvent être appliqués par les autorités respectives.
Ces éventuels frais sont à la charge du client.

Problème de livraison

Si votre colis ne vous est pas parvenu dans les délais indiqués, ou si vous constatez un problème à la réception, contactez-nous sans délai à contact@lumiblom.com. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.